Algemeen

• Alle prijzen weergegeven in offertes uitgaande van Flockdesign zijn in Euro en zijn 30 dagen geldig en zijn excl. 21% BTW.
• Bij goedkeuring van de offerte dient deze ondertekend, met vermelding van datum en de vermelding "gelezen en goedgekeurd" te worden doogefaxt op het nummer +32 55 70 00 88.
• Bij modulair opgebouwde offertes, dient de klant duidelijk en zonder mogelijkheid tot verkeerde interpretatie, de gewenste modules aan te kruisen, alsook het totale bedrag in te vullen in de daarvoor voorziene ruimte.
• Elke door de klant gedane bestelling, met of zonder betaald voorschot, is onherroepelijk.
• Huisstijlelementen (logo´s, foto´s, illustraties, enz...) welke gebuikt dienen te worden voor de realisatie van de opdracht kunnen ons door de klant, digitaal (pc cd-rom, usb stick), bezorgd worden.
• Indien de klant ons zijn materiaal wenst te bezorgen, dient dit te geschieden binnen de 8 weken volgend op de goedkeuring van de offerte. Zoniet zal het totale bedrag vermeld in de offerte gefactureerd worden.
• Het aan Flockdesign geleverde materiaal dient de wettelijke eigendom te zijn van de klant indien auteursrechten op dit materiaal berusten. Flockdesign kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het gebruik van de door de klant geleverde materiaal indien hierop auteursrechten berusten.
• Flockdesign kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies of schade aan documenten of voorwerpen welke ons werden toevertrouwd.
• Flockdesign kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor het niet uitvoeren van opdrachten in geval van overmacht (brand, overstroming, ongeval, ziekte,...)
• Leveringstermijnen zijn puur informatief en niet bindend. Vertragingen in het realiseren van de opdracht kunnen in geen geval aanleiding geven tot boete, schadeloosstelling of ontbinden van de overeenkomst.
• Alle geleverde prestaties en realisaties blijven eigendom van Flockdesign en zijn niet overdraagbaar aan derden behalve het materiaal die Flockdesign van de klant verkregen heeft.
• Alle bijkomende prestaties, welke niet in de offerte vermeld staan, zullen in regie gefactureerd worden aan uurtarief (€ 56,00 / uur), tenzij de klant nadrukkelijk om een bijkomende offerte vraagt.
• Verplaatsingskosten zijn niet inbegrepen in offertes (€ 0,40 / km).
• Installatiekosten of nodige interventies ter plaatse (€ 60,00 / uur) zijn niet inbegrepen in offertes, tenzij specifiek in de offerte vermeld.
• Gepresteerde werken worden gefactureerd op maadbasis.
• Indien de potentiele klant Flockdesign een ontwerp vraagt te realiseren welke de basis vormt voor het al dan niet goedkeuren van de initiële offerte, zal hiervoor een aparte offerte opgemaakt worden en zal deze gefactureerd worden aan deze klant indien deze besluit om de initiële offerte niet goed te keuren.
• Facturen zijn te betalen binnen de 30 dagen factuurdatum (met uitzondering van voorschotten, domeinnaam registraties en hosting).
• Bij goedkeuring van de offerte door de klant en voor aanvang van de opdracht wordt een voorschot van 25% gefactureerd te betalen binnen de 10 dagen, dit voor het dekken van de werkingskosten.
• Alle klachten aangaande facturatie moeten ons bekomen via aangetekend schrijven, en dit binnen de 8 dagen.
• Bij niet naleven van datum van betaling is van rechtswege en zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is, een interest verschuldigd gelijk aan het bedrag dat op dat moment via rechtswege bepaald is.
• Indien, na 10 dagen na het versturen van een aangetekend schrijven, het saldo van de factuur (of facturen) vermeerderd met de bepaalde interesten niet werden afgelost, zal het factuursaldo van rechtswege verhoogd worden met 15%, met een minimum van € 200,00 als forfetaire schadevergoeding.
• De niet betaling op vervaldag van één factuur, maakt het verschuldigde saldo van andere, niet vervallen facturen, van rechtswege, onmiddellijk opeisbaar.
• Alle geschillen worden beslecht door de rechtbank van Oudenaarde.
• Alle kosten ten gevolge van invordering langs gerechtelijke weg, inclusief honoraria, zullen de laste van de klant vallen.

Domeinnamen, websites, online presentaties, ...

• Facturen betreffende domeinnaam registraties en hosting dienen betaald binnen de 10 dagen factuurdatum.
• Eénmaal de website online op het juiste adres (al dan niet in zijn totaliteit) wordt het totale saldo gefactureerd.
• Bij niet betaling van de factu(u)r(en) op de vervaldag(en), eigent Flockdesign zich het recht de website, online presentatie,... offline te plaatsen indien deze online stonden.
• Indien domeinnamen en/of hosting niet verlengd dienen te worden dient dit schriftelijk te worden gemeld minimum 6 weken voor de vervaldag.
• Indien domeinnamen en/of hosting voor de vervaldag geannuleerd worden kan het bedrag voor de resterende termijn niet teruggeist worden.

Drukwerk

• Het goedkeuren van een ontwerp (teksten of tekeningen) ontslaat Flockdesign van alle verantwoordelijkheid voor taalfouten, vergissingen, ontbrekende elementen, enz.
• Vooraleer over te gaan tot drukken van ontwerpen dient de klant het geleverde werk na te zien en ter goedkeuring te ondertekenen. Bij betwisting en voor zover bewezen dat het gedrukte niet aan het gevraagde beantwoord, zal de schadeloosstelling zich beperken tot het hermaken van het ontwerp. In geen geval kan de klant bijkomende schadevergoedingen eisen om welke reden ook.